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Este é um projeto financiado pelo Portugal2020 que requer dados pessoais quer para receber a formação de forma gratuita quer para emissão do certificado de formação profissional
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Melhore o seu inglês and improve yourself!

Pretende aprender Inglês? Nesta formação de Inglês de nível inicial iremos abordar o vocabulário e síntese básica na construção frásica em inglês e iremos abordar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente ligado ao turismo. Ideal para refrescar o seu nível de Inglês e potenciar mais vocabulário e tornar-se mais fluente.

 

Formação em parceria com a empresa Conceptwin.

 

Programa

Dar a conhecer a língua inglesa - formação inicial

Pretende-se que os formandos, no final da ação, sejam capazes de:

  • Aplicar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente, em língua inglesa;
  • Manter uma conversação básica com teor de assistência ao cliente, em língua inglesa.

Empregados que falem inglês ou que pretendam vir a falar mais inglês.

Empregados na área de contacto com o cliente estrangeiro.

Empregados do setor do turismo ou de outras áreas com muito atendimento ao publico.

Desempregados que pretendam adquirir conhecimentos de inglês.

 

Requisitos:

  • Residentes no NUT II - Região Centro;
  • Empregados: Habilitações mínimas ao nível do 9º ano;
  • Desempregados*: Habilitações mínimas ao nível do 12º ano, e em situação de desemprego há menos de 1 ano.

*Pagamento do subsidio de alimentação no valor de 4.77€ quando a sessão for igual ou superior a 3 Horas diárias. 

UFCD 0354 - Inglês - Atendimento

  • Linguagem específica aplicada às diferentes fases do atendimento, nas vertentes orais e escritas.
  • Expressões idiomáticas.

Veja o horário da formação aqui.

 

Nota: A C4G reserva-se o direito de anular, adiar ou alterar a ação de formação por motivos imprevistos. Os candidatos que se inscreverem numa ação de formação na C4G, serão sujeitos a um processo de seleção, nomeadamente em caso de excesso de inscrições, através de critérios internos em vigor.

F0109: Língua Inglesa - Atendimento

  • Inglês
  • Línguas
  • Atendimento
  • Acolhimento
Início:
17-02-2022
Fim:
14-04-2022
Horário:
Misto
Horas:
50
Modo:
Online
Preço:
Gratuita

Pré-Inscrição

F0116: Língua Francesa - Atendimento

Pretende aprender Inglês? Nesta formação de Inglês de nível inicial iremos abordar o vocabulário e síntese básica na construção frásica em inglês e iremos abordar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente ligado ao turismo. Ideal para refrescar o seu nível de Inglês e potenciar mais vocabulário e tornar-se mais fluente.

50 horas
Pós-Laboral início: 19/04/2022
8 vagas

Gratuita

F0116: Língua Francesa - Atendimento

Pretende aprender Inglês? Nesta formação de Inglês de nível inicial iremos abordar o vocabulário e síntese básica na construção frásica em inglês e iremos abordar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente ligado ao turismo. Ideal para refrescar o seu nível de Inglês e potenciar mais vocabulário e tornar-se mais fluente.

mais informações

50 horas
Pós-Laboral início: 19/04/2022
8 vagas

F0113: Língua Espanhola - Atendimento

Nesta formação de Espanhol inicial abordamos vocabulário específico na atividade de assistência e atendimento ao cliente fundamental para a maioria das empresas que trabalham com Espanha e América Central e Latina. Ideal para refrescar bem como complementar o seu nível de Espanhol e potenciar mais vocabulário tornando-se mais fluente na língua. Adquira uma linguagem mais apropriada e adequada ao setor com a nossa formação.

50 horas
Pós-laboral início: 17/03/2022
6 vagas

Gratuita

F0113: Língua Espanhola - Atendimento

Nesta formação de Espanhol inicial abordamos vocabulário específico na atividade de assistência e atendimento ao cliente fundamental para a maioria das empresas que trabalham com Espanha e América Central e Latina. Ideal para refrescar bem como complementar o seu nível de Espanhol e potenciar mais vocabulário tornando-se mais fluente na língua. Adquira uma linguagem mais apropriada e adequada ao setor com a nossa formação.

mais informações

50 horas
Pós-laboral início: 17/03/2022
6 vagas

F0114: RGPD - Proteção dos Dados Pessoais

O novo RGPD vem transformar a forma como as organizações trabalham e organizam os dados que recolhem dos seus clientes e partes interessadas. Esta formação aborda o diagnostico aos dados, a definição da política de privacidade, os direitos dos clientes de apagar os dados, consultar, e muitos outros elementos práticos.

25 horas
Pós-laboral início: 06/04/2022
7 vagas

Gratuita

F0114: RGPD - Proteção dos Dados Pessoais

O novo RGPD vem transformar a forma como as organizações trabalham e organizam os dados que recolhem dos seus clientes e partes interessadas. Esta formação aborda o diagnostico aos dados, a definição da política de privacidade, os direitos dos clientes de apagar os dados, consultar, e muitos outros elementos práticos.

mais informações

25 horas
Pós-laboral início: 06/04/2022
7 vagas
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