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Este é um projeto financiado pelo Portugal2020 que requer dados pessoais quer para receber a formação de forma gratuita quer para emissão do certificado de formação profissional
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Portunhol? No lo conozco

Nesta formação de Espanhol inicial abordamos vocabulário específico na atividade de assistência e atendimento ao cliente fundamental para a maioria das empresas que trabalham com Espanha e América Central e Latina. Ideal para refrescar bem como complementar o seu nível de Espanhol e potenciar mais vocabulário tornando-se mais fluente na língua. Adquira uma linguagem mais apropriada e adequada ao setor com a nossa formação.

 

Formação em parceria com a empresa Conceptwin.

 

Programa

Pretende-se que os formandos, no final da ação, sejam capazes de:

  • Aplicar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente, em língua espanhola;
  • Conversar e escrever para assistência ao cliente, em língua espanhola.

Empregados de empresas que precisam de comunicar em espanhol;

Empregados de empresas com planos de expansão para mercados com língua oficial espanhol;

Profissionais ativos na área de atendimento ao cliente sem conhecimentos de espanhol;

Profissionais ativos na área de atendimento ao cliente que pretendam adquirir conhecimentos de espanhol na vertente da sua área de trabalho;

Desempregados que pretendam adquirir conhecimentos de espanhol na ótica da área de atendimento ao cliente.

 

Requisitos:

  • Residentes no NUT II - Região Centro;
  • Empregados: Habilitações mínimas ao nível do 9º ano;
  • Desempregados*: Habilitações mínimas ao nível do 12º ano, e em situação de desemprego há menos de 1 ano.

*Pagamento do subsidio de alimentação no valor de 4.77€ quando a sessão for igual ou superior a 3 Horas diárias. 

UFCD 6945 - Espanhol Técnico - Atendimento

  • Língua espanhola – serviço de atendimento:
    • Atendimento de clientes;
    • Terminologia técnica;
    • Queixas e reclamações.

Veja o horário da formação aqui.

 

Nota: A C4G reserva-se o direito de anular, adiar ou alterar a ação de formação. Os candidatos que se inscreverem numa ação de formação na C4G, serão sujeitos a um processo de seleção, de acordo com as regras e requisitos dos programas.

F0148: Espanhol Técnico - Atendimento

  • Espanhol
  • Atendimento
  • Nível Básico
Início:
03-11-2022
Fim:
21-12-2022
Horário:
Pós-laboral
Horas:
50
Modo:
Online
Preço:
Gratuita

F0144: Língua Francesa - Atendimento

Pretende aprender Francês? Nesta formação de Francês de nível inicial iremos abordar o vocabulário e síntese básica na construção frásica em francês e iremos abordar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente ligado ao turismo. Ideal para refrescar o seu nível de Inglês e potenciar mais vocabulário e tornar-se mais fluente.

50 horas
Pós-Laboral início: 12/10/2022
9 vagas

Gratuita

F0144: Língua Francesa - Atendimento

Pretende aprender Francês? Nesta formação de Francês de nível inicial iremos abordar o vocabulário e síntese básica na construção frásica em francês e iremos abordar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente ligado ao turismo. Ideal para refrescar o seu nível de Inglês e potenciar mais vocabulário e tornar-se mais fluente.

mais informações

50 horas
Pós-Laboral início: 12/10/2022
9 vagas

F0529: Gestão da Presença Empresarial nas Redes Sociais

A utilização correcta e eficaz das Redes Sociais constitui uma ferramenta eficaz e imprescindível para os indivíduos e as empresas que querem triunfar no mercado de trabalho atual que é cada vez mais online. Meios de comunicação como Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Google+, Instagram e Blogues são, nos dias de hoje, espaços obrigatórios para um desempenho pessoal e profissional integrado, global e de sucesso.

50 horas
Pós-laboral início: 15/11/2022
7 vagas

Gratuita

F0529: Gestão da Presença Empresarial nas Redes Sociais

A utilização correcta e eficaz das Redes Sociais constitui uma ferramenta eficaz e imprescindível para os indivíduos e as empresas que querem triunfar no mercado de trabalho atual que é cada vez mais online. Meios de comunicação como Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Google+, Instagram e Blogues são, nos dias de hoje, espaços obrigatórios para um desempenho pessoal e profissional integrado, global e de sucesso.

mais informações

50 horas
Pós-laboral início: 15/11/2022
7 vagas

F0114: RGPD - Proteção dos Dados Pessoais

O novo RGPD vem transformar a forma como as organizações trabalham e organizam os dados que recolhem dos seus clientes e partes interessadas. Esta formação aborda o diagnostico aos dados, a definição da política de privacidade, os direitos dos clientes de apagar os dados, consultar, e muitos outros elementos práticos.

25 horas
Pós-laboral início: 07/10/2022
8 vagas

Gratuita

F0114: RGPD - Proteção dos Dados Pessoais

O novo RGPD vem transformar a forma como as organizações trabalham e organizam os dados que recolhem dos seus clientes e partes interessadas. Esta formação aborda o diagnostico aos dados, a definição da política de privacidade, os direitos dos clientes de apagar os dados, consultar, e muitos outros elementos práticos.

mais informações

25 horas
Pós-laboral início: 07/10/2022
8 vagas

F0140: Língua Inglesa - Atendimento

Pretende aprender Inglês? Nesta formação de Inglês de nível inicial iremos abordar o vocabulário e síntese básica na construção frásica em inglês e iremos abordar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente ligado ao turismo. Ideal para refrescar o seu nível de Inglês e potenciar mais vocabulário e tornar-se mais fluente.

50 horas
Pós-laboral início: 07/09/2022
6 vagas

Gratuita

F0140: Língua Inglesa - Atendimento

Pretende aprender Inglês? Nesta formação de Inglês de nível inicial iremos abordar o vocabulário e síntese básica na construção frásica em inglês e iremos abordar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente ligado ao turismo. Ideal para refrescar o seu nível de Inglês e potenciar mais vocabulário e tornar-se mais fluente.

mais informações

50 horas
Pós-laboral início: 07/09/2022
6 vagas
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