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Pretende aprender Inglês? Nesta formação de Inglês de nível inicial iremos abordar o vocabulário e síntese básica na construção frásica em inglês e iremos abordar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente ligado ao turismo. Ideal para refrescar o seu nível de Inglês e potenciar mais vocabulário e tornar-se mais fluente.
Pretende aprender Inglês? Nesta formação de Inglês de nível inicial iremos abordar o vocabulário e síntese básica na construção frásica em inglês e iremos abordar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente ligado ao turismo. Ideal para refrescar o seu nível de Inglês e potenciar mais vocabulário e tornar-se mais fluente.
A ISO9001 rege a qualidade nos processos das empresas, futuramente esta norma vai deixar-se de chamar gestão da qualidade e passar a chamar-se somente norma de gestão porque efetivamente é uma norma de boas práticas de gestão. A C4G tem 19 anos de experiência em implementação de sistemas normativas e foi das primeiras entidades a implementar a norma ISO9001 em Portugal. Se acha que a qualidade é só papel e burocracia engana-se! Inscreva-se e seja mais eficaz e eficiente na sua organização.
A ISO9001 rege a qualidade nos processos das empresas, futuramente esta norma vai deixar-se de chamar gestão da qualidade e passar a chamar-se somente norma de gestão porque efetivamente é uma norma de boas práticas de gestão. A C4G tem 19 anos de experiência em implementação de sistemas normativas e foi das primeiras entidades a implementar a norma ISO9001 em Portugal. Se acha que a qualidade é só papel e burocracia engana-se! Inscreva-se e seja mais eficaz e eficiente na sua organização.
Pretende aprender Inglês? Nesta formação de Inglês de nível inicial iremos abordar o vocabulário e síntese básica na construção frásica em inglês e iremos abordar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente ligado ao turismo. Ideal para refrescar o seu nível de Inglês e potenciar mais vocabulário e tornar-se mais fluente.
Pretende aprender Inglês? Nesta formação de Inglês de nível inicial iremos abordar o vocabulário e síntese básica na construção frásica em inglês e iremos abordar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente ligado ao turismo. Ideal para refrescar o seu nível de Inglês e potenciar mais vocabulário e tornar-se mais fluente.
Com as novas condições e medidas com as quais vivemos face à situação pandémica na qual nos encontramos, lançamos esta formação de segurança, higiene e saúde no trabalho de modo a que fique com as ferramentas e conhecimentos necessários para se proteger a si, ao seu estabelecimento e local de trabalho.
Com as novas condições e medidas com as quais vivemos face à situação pandémica na qual nos encontramos, lançamos esta formação de segurança, higiene e saúde no trabalho de modo a que fique com as ferramentas e conhecimentos necessários para se proteger a si, ao seu estabelecimento e local de trabalho.
Marketing é satisfazer as necessidades dos clientes! Nesta formação ajudamos a planear o marketing do seu negócio, do seu departamento, da sua atividade. Como definir a quem deve vender, quais as suas necessidades e que mensagens devemos transmitir. Organizando assim o S-T-P, os 4Ps e atuando tendo em vista um plano para comunicarmos.
Marketing é satisfazer as necessidades dos clientes! Nesta formação ajudamos a planear o marketing do seu negócio, do seu departamento, da sua atividade. Como definir a quem deve vender, quais as suas necessidades e que mensagens devemos transmitir. Organizando assim o S-T-P, os 4Ps e atuando tendo em vista um plano para comunicarmos.
Nesta formação pode adquirir os conhecimentos e as ferramentas necessárias para ficar apto a analisar o desempenho de empresas através das demonstrações financeiras e dos rácios de gestão, bem como apresentar e propor soluções, ou alterações, financeiras que contribuam para o sucesso e bom funcionamento das empresas e organizações.
Nesta formação pode adquirir os conhecimentos e as ferramentas necessárias para ficar apto a analisar o desempenho de empresas através das demonstrações financeiras e dos rácios de gestão, bem como apresentar e propor soluções, ou alterações, financeiras que contribuam para o sucesso e bom funcionamento das empresas e organizações.
A utilização correcta e eficaz das Redes Sociais constitui uma ferramenta eficaz e imprescindível para os indivíduos e as empresas que querem triunfar no mercado de trabalho atual que é cada vez mais online. Meios de comunicação como Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Google+, Instagram e Blogues são, nos dias de hoje, espaços obrigatórios para um desempenho pessoal e profissional integrado, global e de sucesso.
A utilização correcta e eficaz das Redes Sociais constitui uma ferramenta eficaz e imprescindível para os indivíduos e as empresas que querem triunfar no mercado de trabalho atual que é cada vez mais online. Meios de comunicação como Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Google+, Instagram e Blogues são, nos dias de hoje, espaços obrigatórios para um desempenho pessoal e profissional integrado, global e de sucesso.
Um dos objetivos da Qualidade sempre se resumiu à melhoria contínua de produtos e serviços em empresas. Nesta formação ficará a conhecer algumas das metodologias de melhoria contínua mais utilizadas em organizações, que permitem aperfeiçoar os processos internos, e criar assim procedimentos eficazes, com vista à maior satisfação, tanto de colaboradores como de clientes.
Um dos objetivos da Qualidade sempre se resumiu à melhoria contínua de produtos e serviços em empresas. Nesta formação ficará a conhecer algumas das metodologias de melhoria contínua mais utilizadas em organizações, que permitem aperfeiçoar os processos internos, e criar assim procedimentos eficazes, com vista à maior satisfação, tanto de colaboradores como de clientes.
O novo RGPD vem transformar a forma como as organizações trabalham e organizam os dados que recolhem dos seus clientes e partes interessadas. Esta formação aborda o diagnostico aos dados, a definição da política de privacidade, os direitos dos clientes de apagar os dados, consultar, e muitos outros elementos práticos.
O novo RGPD vem transformar a forma como as organizações trabalham e organizam os dados que recolhem dos seus clientes e partes interessadas. Esta formação aborda o diagnostico aos dados, a definição da política de privacidade, os direitos dos clientes de apagar os dados, consultar, e muitos outros elementos práticos.
Nesta formação de Espanhol inicial abordamos vocabulário específico na atividade de assistência e atendimento ao cliente fundamental para a maioria das empresas que trabalham com Espanha e América Central e Latina. Ideal para refrescar bem como complementar o seu nível de Espanhol e potenciar mais vocabulário tornando-se mais fluente na língua. Adquira uma linguagem mais apropriada e adequada ao setor com a nossa formação.
Nesta formação de Espanhol inicial abordamos vocabulário específico na atividade de assistência e atendimento ao cliente fundamental para a maioria das empresas que trabalham com Espanha e América Central e Latina. Ideal para refrescar bem como complementar o seu nível de Espanhol e potenciar mais vocabulário tornando-se mais fluente na língua. Adquira uma linguagem mais apropriada e adequada ao setor com a nossa formação.
Em tempos de pandemia lançamos esta ação de formação de segurança e saúde no trabalho com foco em situações epidémicas e pandémicas para se precaver a si e aos seus mantendo o seu negócio aberto e a laborar.
Em tempos de pandemia lançamos esta ação de formação de segurança e saúde no trabalho com foco em situações epidémicas e pandémicas para se precaver a si e aos seus mantendo o seu negócio aberto e a laborar.
Comunicar é a base de qualquer prestação de serviço. Se não tivermos uma boa postura e uma comunicação eficaz perde-se muito na mensagem que transmitimos e podemos por em causa os nossos objetivos. Nesta formação aplicamos técnicas de comunicação em situação de atendimento ao publico em diversos contextos.
Comunicar é a base de qualquer prestação de serviço. Se não tivermos uma boa postura e uma comunicação eficaz perde-se muito na mensagem que transmitimos e podemos por em causa os nossos objetivos. Nesta formação aplicamos técnicas de comunicação em situação de atendimento ao publico em diversos contextos.
Criar um negócio não é nada fácil, a maioria das pessoas não tem competências para desenvolver de raiz todas as áreas que um negócio necessita à partida, dai a grande maioria das pessoas não chegar verdadeiramente a empreender. Nesta formação tentamos mitigar o risco ao organizar o negócio num modelo de gestão chamado plano de negócios. Este permite-nos simplificar e organizar de A a Z todos os passos necessários.
Criar um negócio não é nada fácil, a maioria das pessoas não tem competências para desenvolver de raiz todas as áreas que um negócio necessita à partida, dai a grande maioria das pessoas não chegar verdadeiramente a empreender. Nesta formação tentamos mitigar o risco ao organizar o negócio num modelo de gestão chamado plano de negócios. Este permite-nos simplificar e organizar de A a Z todos os passos necessários.
