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Parlez vous francais? Mais oui!

Pretende aprender Francês? Nesta formação de Francêsde nível inicial iremos abordar o vocabulário e síntese básica na construção frásica em Francês e iremos abordar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente ligado ao turismo. Ideal para refrescar o seu nível de Francês e potenciar mais vocabulário e tornar-se mais fluente.

 

Formação em parceria com a empresa Conceptwin.

 

Programa

Dar a conhecer a língua francesa - bases;

Pretende-se que os formandos, no final da ação, sejam capazes de:

  • Aplicar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente, em língua francesa;
  • Manter uma conversação básica com teor de assistência ao cliente, em língua francesa.

Profissionais ativos na área de atendimento ao cliente sem conhecimentos de francês;

Profissionais ativos na área de atendimento ao cliente que pretendam adquirir conhecimentos de francês na vertente da sua área de trabalho

Desempregados que pretendam adquirir conhecimentos de francês na ótica da área de atendimento ao cliente.

 

Requisitos:

  • Residentes no NUT II - Região Centro;
  • Empregados: Habilitações mínimas ao nível do 9º ano;
  • Desempregados*: Habilitações mínimas ao nível do 12º ano, e em situação de desemprego há menos de 1 ano.

*Pagamento do subsidio de alimentação no valor de 4.77€ quando a sessão for igual ou superior a 3 Horas diárias. 

UFCD 2455 - Francês - Atendimento

  • Técnicas de protocolo e imagem pessoal;
  • Vocabulário específico ao atendimento, consoante a tipologia de clientes.

Pré-Inscrição

Este é um projeto financiado pelo Portugal2020 que requer dados pessoais quer para receber a formação de forma gratuita quer para emissão do certificado de formação profissional

F0053: Francês - Atendimento

  • Línguas
  • Atendimento
  • Acolhimento
  • Francês
Início:
20-05-2021
Fim:
02-08-2021
Horário:
Pós-Laboral
Horas:
50
Modo:
Online
Preço:
Gratuita

Pré-Inscrição

F0436: Teletrabalho

O teletrabalho passou a ser um dado adquirido nas empresas. Muitas delas mudaram completamente a sua visão do teletrabalho e muitas vão passar a ter políticas internas mais amigas da conciliação da vida pessoal e profissional e com maior foco na escolha do colaborador em trabalho presencial ou remoto. Muitas vão ter menos escritórios e menos custos de contexto. Sabia que existem questões legais para ter colaboradores em teletrabalho? E que existem dicas e truques para ser eficaz em teletrabalho? Inscreva-se.

25 horas
Laboral início: 20/05/2021
7 vagas

Gratuita

F0436: Teletrabalho

O teletrabalho passou a ser um dado adquirido nas empresas. Muitas delas mudaram completamente a sua visão do teletrabalho e muitas vão passar a ter políticas internas mais amigas da conciliação da vida pessoal e profissional e com maior foco na escolha do colaborador em trabalho presencial ou remoto. Muitas vão ter menos escritórios e menos custos de contexto. Sabia que existem questões legais para ter colaboradores em teletrabalho? E que existem dicas e truques para ser eficaz em teletrabalho? Inscreva-se.

mais informações

25 horas
Laboral início: 20/05/2021
7 vagas

F0052: Espanhol - Atendimento

Nesta formação de Espanhol inicial abordamos vocabulário específico na atividade de assistência e atendimento ao cliente fundamental para a maioria das empresas que trabalham com Espanha e América Central e Latina. Ideal para refrescar bem como complementar o seu nível de Espanhol e potenciar mais vocabulário tornando-se mais fluente na língua. Adquira uma linguagem mais apropriada e adequada ao setor com a nossa formação.

50 horas
Pós-laboral início: 20/05/2021
4 vagas

Gratuita

F0052: Espanhol - Atendimento

Nesta formação de Espanhol inicial abordamos vocabulário específico na atividade de assistência e atendimento ao cliente fundamental para a maioria das empresas que trabalham com Espanha e América Central e Latina. Ideal para refrescar bem como complementar o seu nível de Espanhol e potenciar mais vocabulário tornando-se mais fluente na língua. Adquira uma linguagem mais apropriada e adequada ao setor com a nossa formação.

mais informações

50 horas
Pós-laboral início: 20/05/2021
4 vagas

F0433: Ideias e Oportunidades de Negócios

Nesta formação aplicamos técnicas para compreender as oportunidades que nos rodeiam e como se pode materializar uma ideia num negócio. Desde analisar e avaliar uma ideia que satisfaça necessidades de possíveis clientes, analisar se o negócio é sustentável, se tem viabilidade financeira.

50 horas
Pós-laboral início: 20/05/2021
4 vagas

Gratuita

F0433: Ideias e Oportunidades de Negócios

Nesta formação aplicamos técnicas para compreender as oportunidades que nos rodeiam e como se pode materializar uma ideia num negócio. Desde analisar e avaliar uma ideia que satisfaça necessidades de possíveis clientes, analisar se o negócio é sustentável, se tem viabilidade financeira.

mais informações

50 horas
Pós-laboral início: 20/05/2021
4 vagas
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