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Comércio online? Uma oportunidade!

Num mundo cada vez mais digital, é natural que o comércio também ele passe a um meio digital. Desde o início da pandemia que as típicas compras nas lojas físicas têm transitado para as lojas online e, como tal, os negócios tiveram de se reajustar às novas necessidades e hábitos dos consumidores. Nesta formação damos-lhe as ferramentas e conhecimentos para iniciar ou transitar o negócio no mundo online. Não fique para trás e adapte-se à nova realidade do meio digital!

 

Formação à distância com mais flexibilidade!

  • 30% da formação síncrona no Zoom com o Formador
  • 70% da formação assíncrona na plataforma E-learning C4G

 

 

Programa

Pretende-se que os formandos, no final da ação, sejam capazes de:

  • Utilizar a Internet como estratégia de marketing, tendo em vista a otimização das vendas;
  • Utilizar a Internet como estratégia de marketing, com foco em captação e fidelização de clientes.

 

  • Caracterizar o comércio eletrónico e o e-business;
  • Identificar os aspetos inerentes à implementação do comércio eletrónico e e-business.

 

  • Gerir a informação do cliente e dos parceiros de negócio visando rentabilizar o negócio;
  • Aplicar o CRM e PRM no sentido de medir relações negociais e comercias.

Gestores, Responsáveis de Vendas e de Departamentos de Marketing que pretendam otimizar o seu negócio através da internet;

Profissionais que pretendam adquirir ou melhorar os seus conhecimentos na área da internet, nas vertentes de Marketing Digital e de Redes Sociais;

Desempregados que pretendam iniciar o seu negócio online.

 

Requisitos:

  • Residentes no NUT II - Região Centro;
  • Empregados: Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
  • Desempregados*: Habilitações mínimas ao nível do 12º ano, e em situação de desemprego há menos de 1 ano.

*Pagamento do subsidio de alimentação no valor de 4.77€ quando a sessão for igual ou superior a 3 Horas diárias. 

UFCD 0393 - Internet como Estratégia de Marketing (25h):

  • Marketing direto na Internet;
  • Comunicação personalizada para cada cliente;
  • Internet para conquista e fidelização de clientes.

 

 

UFCD 0392 - Comércio Eletrónico e E-business (25h):

  • Comércio electrónico;
  • Introdução ao comércio electrónico;
  • Novos relacionamentos comerciais com os clientes e as novas tecnologias de apoio;
  • E-business;
  • Principais características do e-business;
  • Implementar o e-business na Internet;
  • Segurança da informação no e-business;
  • Perspectivas futuras do e-business.

 

 

UFCD 9226 - CRM - Gestão de Informação do Cliente (25h):

  • CRM – Consumer relationship manegement;
  • Gestão de informação /relacionamento com o cliente:
  • Estratégias de CRM;
  • Estratégias de PRM - Partner relationship manegement.

Pré-Inscrição

Este é um projeto financiado pelo Portugal2020 que requer dados pessoais quer para receber a formação de forma gratuita quer para emissão do certificado de formação profissional

Programa Avançado de Quadros Digital

  • Marketing
  • Online
  • CRM
  • E-business
Horário:
Pós-laboral
Horas:
75
Modo:
Online
Preço:
Gratuita

Pré-Inscrição

Plano de Marketing

Marketing é satisfazer as necessidades dos clientes! Nesta formação ajudamos a planear o marketing do seu negócio, do seu departamento, da sua atividade. Como definir a quem deve vender, quais as suas necessidades e que mensagens devemos transmitir. Organizando assim o S-T-P, os 4Ps e atuando tendo em vista um plano para comunicarmos.

50 horas
Pós-laboral
11 vagas

Gratuita

Plano de Marketing

Marketing é satisfazer as necessidades dos clientes! Nesta formação ajudamos a planear o marketing do seu negócio, do seu departamento, da sua atividade. Como definir a quem deve vender, quais as suas necessidades e que mensagens devemos transmitir. Organizando assim o S-T-P, os 4Ps e atuando tendo em vista um plano para comunicarmos.

mais informações

50 horas
Pós-laboral
11 vagas

F0428: Gestão da Presença Empresarial nas Redes Sociais

A utilização correcta e eficaz das Redes Sociais constitui uma ferramenta eficaz e imprescindível para os indivíduos e as empresas que querem triunfar no mercado de trabalho atual que é cada vez mais online. Meios de comunicação como Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Google+, Instagram e Blogues são, nos dias de hoje, espaços obrigatórios para um desempenho pessoal e profissional integrado, global e de sucesso.

50 horas
Pós-laboral
6 vagas

Gratuita

F0428: Gestão da Presença Empresarial nas Redes Sociais

A utilização correcta e eficaz das Redes Sociais constitui uma ferramenta eficaz e imprescindível para os indivíduos e as empresas que querem triunfar no mercado de trabalho atual que é cada vez mais online. Meios de comunicação como Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Google+, Instagram e Blogues são, nos dias de hoje, espaços obrigatórios para um desempenho pessoal e profissional integrado, global e de sucesso.

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50 horas
Pós-laboral
6 vagas
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