Pretende-se que os formandos, no final da ação, sejam capazes de:

• Aplicar vocabulário técnico de conversação, na atividade de assistência ao cliente, em língua francesa.

Profissionais ativos na área de atendimento ao cliente sem conhecimentos de francês;

Profissionais ativos na área de atendimento ao cliente que pretendam adquirir conhecimentos de francês na vertente da sua área de trabalho;

Requisitos:

• Residentes no NUT II - Área Metropolitana de Lisboa;
• Empregados: Habilitações mínimas ao nível do 9º ano;
• Desempregados*: Habilitações mínimas ao nível do 12º ano.

*Pagamento do subsidio de alimentação no valor de 4,77€ quando a sessão for igual ou superior a 3 Horas diárias. 

UFCD 3943 - Francês Técnico - Atendimento

• Língua francesa – serviço de atendimento
  • Atendimento de clientes
  • Terminologia técnica
  • Queixas e reclamações

Veja o horário da formação aqui.

Nota: A C4G reserva-se o direito de anular, adiar ou alterar a ação de formação. Os candidatos que se inscreverem numa ação de formação na C4G, serão sujeitos a um processo de seleção, de acordo com as regras e requisitos dos programas.