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PF Percurso De Gestão Da Qualidade Destaque
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Sistemas de Gestão da Qualidade

Nesta formação damos a conhecer as bases necessárias para qualquer gestor ou interessado em gestão da qualidade. Abrangendo as diferentes vertentes de sistemas de gestão da qualidade, desde a Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade à Auditoria desse mesmo sistema. Inscreva-se e torne-se um gestor qualificado e eficiente!

 

Programa

Pretende-se que os formandos, no final da ação, sejam capazes de:

  • Interpretar os requisitos definidos na norma de sistemas de gestão NP EN ISO 9001;
  • Identificar a documentação necessária à implementação do sistema de gestão;
  • Implementar um sistema de gestão da qualidade adaptado a um setor de atividade;
  • Reconhecer a importância da integração de diferentes sistemas de gestão.

 

  • Identificar os objetivos das auditorias;
  • Identificar as fases de uma auditoria;
  • Aplicar as bases comportamentais para a auditoria.

Responsáveis e técnicos que pretendam ser auditores internos na área da gestão da qualidade;

Técnicos que pretendam adquirir conhecimentos no âmbito da realização das auditorias internas a sistemas de gestão da qualidade;

Empregados que exerçam ou pretendam exercer funções na área da Qualidade e a outros potenciais interessados;

Empregados que exerçam ou pretendam exercer cargos de auditoria a sistemas de gestão;

Desempregados que pretendam exercer funções na área da Qualidade e a outros potenciais interessados;

Desempregados que pretendam exercer cargos de auditoria a sistemas de gestão.

 

Requisitos:

  • Residentes no NUT II - Região Norte;
  • Empregados: Habilitações mínimas ao nível do 9º ano;
  • Desempregados*: Habilitações mínimas ao nível do 12º ano, e em situação de desemprego há menos de 1 ano.

*Pagamento do subsidio de alimentação no valor de 4.77€ quando a sessão for igual ou superior a 3 Horas diárias. 

UFCD 7849 - Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (50h):

  • Conceitos sobre gestão da qualidade;
  • O Sistema Português da Qualidade;
  • Relação entre os sistemas de gestão da qualidade e os modelos de excelência;
  • Requisitos da Norma NP EN ISO 9001;
  • Abordagem por processos: a metodologia PDCA;
  • Sistema de gestão da qualidade;
  • Gestão de recursos;
  • Realização do produto;
  • Medição, análise e melhoria;
  • Desenvolvimento e implementação de um sistema de gestão da qualidade;
  • Compatibilidade com outros sistemas de gestão e sua integração;
  • Implementação de um sistema de gestão da qualidade adaptado a um setor de atividade.

 

UFCD 0729 - Auditorias ao Sistema de Gestão da Qualidade (50h):

  • Auditorias - parte técnica:
    • Norma NP EN ISO 19011;
    • Objetivos, regras e responsabilidades;
    • Fases fundamentais de uma auditoria;
    • Auditorias de certificação;
    • Indicadores de desempenho;
  • Auditorias – parte comportamental:
    • Perceção interpessoal e comunicação;
    • Processo e barreiras à comunicação;
    • Assertividade;
    • Análise transacional;
    • Gestão de conflitos e do tempo;
    • Técnicas de: comunicação e reuniões eficazes;
    • Técnicas de comunicação escrita;
  • Auditorias a sistemas integrados de gestão:
    • Fases fundamentais de uma auditoria;
    • Análise inicial da documentação;
    • Seguimento e ações corretivas;

Vejo o horário da formação aqui.

 

Nota: A C4G reserva-se o direito de anular, adiar ou alterar a ação de formação por motivos imprevistos. Os candidatos que se inscreverem numa ação de formação na C4G, serão sujeitos a um processo de seleção, nomeadamente em caso de excesso de inscrições, através de critérios internos em vigor.

Pré-Inscrição

Este é um projeto financiado pelo Portugal2020 que requer dados pessoais quer para receber a formação de forma gratuita quer para emissão do certificado de formação profissional

F0447: Percurso de Sistemas de Gestão da Qualidade

  • Gestão
  • Qualidade
  • Percurso Formativo
Início:
28-07-2021
Fim:
21-10-2021
Horário:
Laboral
Horas:
100
Modo:
Online
Preço:
Gratuita

Pré-Inscrição

F0446: Percurso de Qualidade

Nesta formação damos a conhecer as ferramentas de qualidade necessárias para qualquer gestor ou interessado em gestão da qualidade. Abrangendo as diferentes vertentes de gestão da qualidade tais como as Ferramentas de Qualidade assim como a Análise da Satisfação dos Clientes. Se pretender ser um gestor eficiente, é necessário ter as ferramentas e os conhecimentos necessários. Inscreva-se já!

75 horas
Pós-laboral início: 28/07/2021
5 vagas

Gratuita

F0446: Percurso de Qualidade

Nesta formação damos a conhecer as ferramentas de qualidade necessárias para qualquer gestor ou interessado em gestão da qualidade. Abrangendo as diferentes vertentes de gestão da qualidade tais como as Ferramentas de Qualidade assim como a Análise da Satisfação dos Clientes. Se pretender ser um gestor eficiente, é necessário ter as ferramentas e os conhecimentos necessários. Inscreva-se já!

mais informações

75 horas
Pós-laboral início: 28/07/2021
5 vagas
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