Pretende-se que os formandos, no final da ação, sejam capazes de:

• Avaliar transações comerciais a partir de ambientes virtuais - B2C, B2B, B2A;
• Identificar as ferramentas do e-marketing e do e-commerce;
• Aplicar ferramentas de gestão da informação e da comunicação, criando uma relação de interatividade, centrada nas necessidades dos consumidores.

Técnicos e gstores de Marketing;

Gestores de Produtos, Serviços.

Responsáveis de empresas;

Empregados que exerçam ou pretendam exercer funções na área de marketing digital

Desempregados que pretendam exercer funções na área de marketing digital.

Requisitos:

• Residentes no NUT II - Região Norte;
• Empregados: Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
• Desempregados*: Habilitações mínimas ao nível do 12º ano, e em situação de desemprego há menos de 1 ano.

*Pagamento do subsidio de alimentação no valor de 4.77€ quando a sessão for igual ou superior a 3 Horas diárias. 

Internet e os canais de distribuição:

• Business to business – B2B;
• Business to consumer - B2C;
• One to one - O2O;
• Business to administration - B2A;

Portais/ sites/motores de busca/ centro comerciais virtuais/ lojas virtuais:

• O papel do website no marketing digital;
• Desenvolvimento/manutenção de websites;
• Arquitetura de informação;
• Usabilidade;
• Planeamento de um Website;
• E-commerce;

Tecnologias de informação/relação com o cliente;

E-consumidor;

E-marketing;

E-commerce.